บทนำ
ยินดีต้อนรับสู่ only88 — แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกในประเทศไทยเป็นอันดับแรก นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายครอบคลุมว่าเราเก็บข้อมูลใด ใช้ข้อมูลเพื่ออะไร แบ่งปันกับใครได้บ้าง และคุณในฐานะสมาชิกมีสิทธิ์อะไรที่จะควบคุมข้อมูลของตัวเองได้
การที่คุณลงทะเบียนหรือใช้งานบริการของ only88 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยประการใด สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
only88 เก็บข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย แบ่งออกเป็น 3 กลุ่ม ดังนี้
1. ข้อมูลที่คุณมอบให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เพื่อการยืนยันตัวตน KYC)
- ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
- ที่อยู่สำหรับการติดต่อและเมืองที่อาศัยอยู่ (Bangkok, Chiang Mai, Phuket ฯลฯ)
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร PromptPay หรือ TrueMoney Wallet สำหรับธุรกรรมฝาก-ถอน
- รูปถ่ายเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณอัปโหลด
2. ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ
- IP Address และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้งาน (มือถือ, แท็บเล็ต, คอมพิวเตอร์)
- ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์ รวมถึง OS
- ข้อมูล Cookies และ Session สำหรับการเข้าสู่ระบบ
- บันทึกพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และเกมที่เล่น
- ประวัติธุรกรรมและรายการเดิมพัน
3. ข้อมูลจากแหล่งภายนอก
- ข้อมูลการยืนยันจากผู้ให้บริการชำระเงินของไทย เช่น ธนาคารพาณิชย์ PromptPay
- ข้อมูลที่ได้รับผ่านการยืนยันตัวตนจากบุคคลที่สาม (หากคุณเลือกใช้)
only88 ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตแบบ full PAN โดยตรง ระบบชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการที่มีมาตรฐาน PCI-DSS
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การลงทะเบียนและยืนยันตัวตน | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, เอกสาร KYC |
| การดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน | บัญชีธนาคาร, PromptPay, TrueMoney |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ประวัติธุรกรรม, บันทึกการติดต่อ |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะผู้ยินยอม) | อีเมล, เบอร์โทร |
| การป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัย | IP, พฤติกรรมการใช้งาน, ข้อมูลอุปกรณ์ |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ | ข้อมูลยืนยันตัวตน, ประวัติธุรกรรม |
การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
only88 ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราต้องแบ่งปันข้อมูลในกรอบที่จำกัด ได้แก่
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น ธนาคารในไทย, PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมให้สำเร็จ
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: เซิร์ฟเวอร์, ระบบ KYC, และโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
- หน่วยงานราชการ: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือการร้องขอตามกฎหมายอย่างถูกต้อง
- กรณีป้องกันการฉ้อโกง: เมื่อตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย เพื่อปกป้องสมาชิกและระบบ
ผู้ให้บริการทุกรายที่ only88 ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลและข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูลอย่างเคร่งครัด
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
only88 จะเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป:
- ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม: เก็บไว้ 5 ปี หลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
- บันทึกการสื่อสารกับ Support: เก็บไว้ 2 ปี
- ข้อมูล Cookies และการวิเคราะห์เว็บ: เก็บไว้ 13 เดือน หรือจนกว่าจะล้าง
- ข้อมูลการตลาด (อีเมล/SMS): เก็บจนกว่าคุณจะยกเลิกการสมัครรับข้อมูล
การใช้ Cookies
only88 ใช้ Cookies เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่น และปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ แบ่งเป็น
- Cookies จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ, ความปลอดภัย Session ขาดไม่ได้
- Cookies ฟังก์ชัน: จดจำภาษา, การตั้งค่า และความชอบของคุณ
- Cookies วิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานหน้าเว็บไหนมากที่สุด เพื่อพัฒนาบริการ
คุณสามารถปิดการใช้งาน Cookies ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจมีผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก only88 คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
- สิทธิ์การเข้าถึง: ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
- สิทธิ์การแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิ์การลบ: ขอลบข้อมูล ("สิทธิ์ในการถูกลืม") ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บต่อ
- สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อใช้กับบริการอื่น
- สิทธิ์เพิกถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
เพื่อใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน only88 ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน
มาตรการความปลอดภัย
only88 ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยข้อมูล มาตรการที่เราใช้ ได้แก่
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับส่งทั้งหมด
- การเข้ารหัส AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นระยะ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น (Least Privilege)
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนข้อมูลฉุกเฉิน
แม้ only88 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% ทางอินเทอร์เน็ต เราแนะนำให้คุณรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แบ่งปันข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บนอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว only88 จะดูแลให้มีการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเท่าหรือดีกว่ากฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย (PDPA) โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
สมาชิกที่อายุต่ำกว่า 18 ปี
only88 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์ หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ เราจะดำเนินการลบข้อมูลและบัญชีนั้นทันที ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานใช้งานบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected]
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
only88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย, การพัฒนาบริการ หรือข้อเสนอแนะจากสมาชิก เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือแบนเนอร์บนเว็บไซต์ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนแสดงถึงเวอร์ชันปัจจุบัน